หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ เช่น กล่องบรรจุภัณฑ์ไม่ถูกต้องตามคำสั่งหรือมีความเสียหาย คุณควรติดต่อทางโรงพิมพ์หรือผู้ขายที่คุณได้ทำการซื้อสินค้าเพื่อแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดหรือความเสียหายจากทางโรงพิมพ์หรือผู้ขาย คุณสามารถร้องเรียนหรือขอคืนเงินได้ตามนโยบายและเงื่อนไขที่กำหนดไว้
ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่ง คุณควรติดต่อทางโรงพิมพ์เพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ใหม่ให้ทราบโดยเร็ว หากคำสั่งพิมพ์กล่องบรรจุภัณฑ์ของคุณยังไม่ได้ส่งออก โรงพิมพ์สามารถปรับปรุงที่อยู่ในการจัดส่งให้ตรงตามที่คุณต้องการได้ อย่างไรก็ตามหากคำสั่งการพิมพ์ได้ถูกส่งออกแล้ว คุณอาจต้องติดต่อบริษัทขนส่งเพื่อแจ้งเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่ง กรุณาทราบว่าการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามนโยบายของบริษัทขนส่งที่คุณเลือกใช้
ใช่ ทางโรงพิมพ์มีบริการออกแบบกล่องบรรจุภัณฑ์ให้ฟรี เฉพาะเมื่อคุณใช้บริการพิมพ์กล่องบรรจุภัณฑ์กับทางโรงพิมพ์ของเราเท่านั้น
ใช่ คุณสามารถปรับขนาดกล่องบรรจุภัณฑ์ของคุณให้เป็นขนาดที่คุณกำหนดเองได้ ทางโรงพิมพ์สามารถปรับแก้รูปทรงและขนาดของกล่องบรรจุภัณฑ์ตามความต้องการของคุณ โดยที่คุณสามารถระบุขนาดความยาว ความกว้าง และความสูงที่คุณต้องการได้ เพื่อให้กล่องบรรจุภัณฑ์เหมาะสมกับสินค้าและความต้องการของคุณ
ใช่ ทางโรงพิมพ์สามารถออกแบบกล่องบรรจุภัณฑ์ตามที่คุณกำหนดเองได้ โดยมีการปรับแต่งรูปทรง ขนาด วัสดุ และการตกแต่งต่างๆ ทางโรงพิมพ์จะให้คำแนะนำและความช่วยเหลือในกระบวนการออกแบบเพื่อให้กล่องบรรจุภัณฑ์สอดคล้องกับความต้องการของคุณ โดยใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่
ไฟล์ออกแบบควรเป็นไฟล์ประเภท AI, EPS, PSD, PDF หากเป็นFile AI *อย่าลืม ครีเอทฟอนต์ (Create Font) ด้วย หากเป็นFile AI *กรุณาฝังภาพเข้าไปในไฟล์ (ถ้าไม่สะดวกลูกค้าสามารถส่งไฟล์ภาพแยกมาให้ทางโรงพิมพ์ได้)
เรามีการออกแบบกล่องเยอะมากและหลายประเภทตามแบบที่ลูกค้าต้องการ และบรรจุภัณฑ์พร้อมขายปลีก การออกแบบทั้งหมดสร้างขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีมาตรฐานอุตสาหกรรมที่สามารถผลิตได้จริง
– งานโทนสีอันตราย กรณีงานเลย์ร่วม (สีอันตรายที่ทางโรงพิมพ์ไม่รับประกันทุกกรณี) – งานเลย์ร่วมที่เป็นโทนสีอันตราย – การที่มีเทคนิคการปั๊มขอบบังคับ – งานปั๊มฟอยล์เจาะหนังสือตัวเล็ก – งานที่ลูกค้าคอนเฟิร์มงานผิดสเปค – สีเพี้ยนแต่ยังอยู่ในเฉดสีเดียวกัน – งานมีตัวล็อคสินค้า ลูกค้ากำหนดขนาดมาให้ แต่ไม่ส่งตัวอย่างสินค้ามาให้ลองใส่ – งานเลย์ร่วมที่มีปัญหา งานฝุ่นสี เลอะหมึก ไม่รับเคลม 100% – อื่นๆ ตามเงื่อนไขที่โรงงานกำหนด
– เป็นความผิดพลาดที่เกิดจากการผลิตของโรงพิมพ์ – ส่งไฟล์งานเข้าผลิตผิด หรือไม่ตรงตามแบบที่ส่งให้ลูกค้าคอนเฟิร์ม ตัวอย่างงานที่รับเคลม – เกิดจากงานพิมพ์แล้ว โลโก้เบี้ยว หรือ โลโก้หาย หรือ ข้อความหายไปบางส่วน – งานที่ใช้งานไม่ได้ กล่องใหญ่เกินไป หรือ ใส่สินค้าไม่ได้ อันเนื่องมาจากการทำไฟล์ของทางโรงพิมพ์
รับประกันคุณภาพงานเป็นระยะเวลา 7 วัน นับจากวันส่งมอบงาน ในกรณีงานไม่ตรงกับสเปคที่ได้ตกลงกันไว้